mintascriptEgy átgondolt szkript, megfelelően megírt tartalom elengedhetetlen a sikeres telefonáláshoz. Legyen szó akár időpont egyeztetésről, telesalesről vagy bejövő telefonos ügyfélszolgálatról, közvéleméynkutatásról, minden esetben fontos, hogy a call centeres operátor támogatást kapjon a munkájához.

A szkriptek segítenek a felolvasandó szöveget, valamint az adatbázisba betöltött ügyfél adatokat megjeleníteni.

A szkriptek szerkesztése, létrehozása, módosítása elengedhetetlen folyamat a sikeres értékesítéshez, melyhez a nagyon könnyen kezelhető, grafikus felülető szkriptszerkesztőnk nyújt segítséget.

Még egy jól megszerkesztett szkript hívása esetén is előfordulhat, hogy pár ügyfél után módosítanunk kell a szkripten….